Tempo de garantia

A Alpha Resiqualy assegura a qualidade de seus produtos e oferece garantia contra defeitos de fabricação, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Todas as garantias são concedidas pela Alpha Resiqualy e podem variar de acordo com o tipo de produto, sendo o prazo e as condições informados diretamente nas páginas individuais de cada item, caso haja qualquer dúvida sobre o período ou cobertura da garantia, nossa equipe de atendimento estará à disposição para orientar.

A garantia cobre defeitos de fabricação ou falhas de material que comprometam o desempenho do produto, desde que respeitadas as condições normais de uso e armazenamento, não se aplicando em casos de mau uso, desgaste natural, danos causados por transporte inadequado ou modificações não autorizadas.

Para devoluções ou análise de garantia, os produtos devem ser encaminhados em suas embalagens originais, acompanhados da nota fiscal de compra, caso seja constatado mau uso ou dano não coberto pela garantia, os custos de reparo e frete serão de responsabilidade do comprador.

A Alpha Resiqualy reafirma seu compromisso com a transparência, qualidade e respeito ao consumidor, garantindo que cada produto comercializado siga os padrões técnicos e de segurança exigidos.